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美國買 iPhone，台灣也可享保固！Apple 全球保固政策全攻略

Apple 保固政策全球通用，加購 AppleCare+ 更安心

Apple 提供完善的全球保固服務，不僅涵蓋製造缺陷，還提供多種額外保障，讓用戶能在世界各地享受無縫的售後服務。無論是在美國購買的 iPhone 或其他 Apple 產品，透過 AppleCare+ 服務專案，台灣用戶也能享有全球一致的保固服務。

本文將詳細說明 Apple 的全球保固政策、Apple Limited Warranty、如何購買 AppleCare+ 及美國購買的 iPhone 在台灣享有保固的資訊。

美國買 iPhone，台灣也可享保固！Apple 全球保固政策全攻略 11

Apple 全球保固政策

Apple 致力於為全球用戶提供優質的售後服務，無論是在產品的品質保證還是意外損壞的保護方面，都展現出極高的專業度。Apple 的全球保固政策涵蓋兩個主要部分：

  • 附加法律保障：Apple 的有限保固是額外的保障，並不取代消費者在購買國家或居住國的消費者保護法律所賦予的權利。這些權利可能包括但不限於特定的維修或更換產品的法律規定。因此，Apple 限制保固並不影響消費者法律上的其他權利。

  • 第三方產品：Apple 的有限保固僅適用於 Apple 品牌或 Beats 品牌的產品。若產品並非 Apple 或 Beats 品牌，即使是與 Apple 產品一同包裝或銷售的商品，也不受此保固的保障。消費者需參考該產品的包裝及說明書，以了解製造商提供的保固政策。

  • 停產產品服務：對於已停產的產品，Apple 仍提供相關的服務資訊。消費者可以查詢 Apple 的官方網站，了解更多停產產品的維修與服務選項。

  • 各地區或國家的保固義務公司：Apple 全球有限保固政策會根據消費者的購買地區或國家，由不同的公司承擔保固義務。消費者可以查詢 Apple 提供的全球保固義務公司清單，了解各自地區的服務承擔者。

 

保固則有以下兩種，分別是購買日起自動適用的 Apple 限制保固（Apple Limited Warranty），以及額外加購的AppleCare+ ：

Apple 限制保固（Apple Limited Warranty）

提供一年自購買日起的保固，主要針對製造上的缺陷，適用於 iPhone 和隨附的 Apple 配件（如充電線、充電器等）。若消費者單獨購買 Apple 品牌配件，也會享有一年保固。

此保固適用於全球各地，並不會影響當地消費者保護法賦予的其他權利。

AppleCare+ 服務

此為一項額外的保險服務，除了延長硬體保固至兩年外，還提供意外損壞保障、優先技術支援，以及快速更換服務。

  • 電池更換服務：若 iPhone 電池健康度低於 80%，AppleCare+ 可免費更換電池。
  • 意外損壞保障：涵蓋如螢幕破裂等意外損壞，每次申請服務時會收取一定費用。

AppleCare+ 服務的購買方式

AppleCare+ 服務專案是針對 Apple 產品提供的增值保護，消費者可依照以下幾種方式選購：

  • 購買時一併選購：當你購買全新 iPhone 或其他 Apple 產品時，可以直接在 Apple 直營店或 Apple 授權經銷商同時購買 AppleCare+。
  • 購買後60天內選購：若未能在購買時選購 AppleCare+，你仍可在購買後的60天內透過以下兩種方式選購：
    1. 前往 Apple 直營店，攜帶購買證明及 iPhone 接受檢查後即可購買。
    2. 致電 Apple 支援服務，透過遠端診斷後購買。

AppleCare+ 在台灣的服務提供者

Apple 的全球保固政策確保消費者在全球多數地區均可享有優質的維修和技術支援服務，消除了國際購機的後顧之憂。

在台灣，AppleCare+ 的保固與維修服務由 Apple 台北直營店提供，地址為 台灣 11073 台北市信義區松仁路 100 號 32 樓。

從美國購買 iPhone ，台灣也有保固嗎？

Apple 的全球保固服務讓消費者即使是在美國購買的 iPhone，依然能在台灣享有同樣的保固及維修服務。

若是加購 AppleCare+ ，這些產品也可在台灣享受兩年的硬體保固、意外損壞保障，以及 Apple 專家的技術支援。

 

結論

Apple 的全球保固政策和 AppleCare+ 服務專案為用戶提供了無縫的售後體驗，無論是在台灣或美國購買的 iPhone，都能享有一致的技術支援與維修服務。

購買 AppleCare+ 是保障設備長期使用的最佳選擇，讓消費者在任何情況下都能放心使用 Apple 產品。立即前往 Apple 直營店或授權經銷商瞭解更多 AppleCare+ 服務詳情，確保您的 iPhone 和其他 Apple 產品得到最完善的保障。

 

參考資料

“Do you have AppleCare+?” Apple. https://support.apple.com/iphone/repair

“AppleCare 產品” Apple. https://www.apple.com/tw/support/products/iphone/

“Hardware Warranties” Apple. https://www.apple.com/legal/warranty/products/mac-english.html

“購買國家或地區的保固服務提供者” Apple. https://www.apple.com/tw/legal/warranty/warranty-obligor/zh-tw/

“購買 AppleCare+ 服務專案” Apple. https://support.apple.com/zh-tw/104941

“查看裝置的保固” Apple. https://checkcoverage.apple.com