Dell 產品保固註冊與轉移完整攻略：美國 Amazon 買也能享有保障
快速掌握 Dell 保固註冊與轉移秘訣，確保你的裝置隨時受到保障
你是否曾在 Amazon 美國官網（美亞）或零售通路購買 Dell 電腦，卻不確定保固是否有效？隨著跨境購物與二手市場的普及，產品保固註冊與所有權轉移變得格外重要。若忽略這一步，不僅可能錯失專屬優惠，也可能在需要維修時因未登記而受阻。
本篇將帶你完整了解 Dell 產品註冊、所有權轉移與保固服務，無論你是從美亞下單，還是透過第三方平台購入，都能確保享有完整保障。
Dell 產品註冊流程
Dell 建議在以下情況進行產品註冊：
- 從零售店購買（非 Dell 官網）
- 於 Amazon 美國官網（Sold by Amazon）下單
透過 Dell Product Registration 進行登錄，可以確保你獲得：
- 保固服務快速核驗
- 獨家優惠與獎勵
- 更順暢的技術支援
重點提醒：若是直接在 Dell 官網購買，系統會自動完成註冊，無需額外操作。
所有權轉移（Ownership Transfer）
若你的 Dell 產品購自 Amazon Marketplace 第三方賣家（即使標示 Fulfilled by Amazon）、eBay 或其他二手交易平台，則必須完成 Ownership Transfer 才能使用保固服務。
常見需要轉移的情境：
- 向第三方賣家購入新機或二手機
- 產品跨國搬遷（居住地移轉超過 6 個月）
- eBay、Amazon Marketplace 交易
轉移流程：
- 前往 Warranty and Ownership Transfer 頁面
- 輸入 Service Tag（可登錄最多五台）
- 填寫「前任持有者」與「新持有者」資訊
- 勾選條款並提交表單
- 等候處理：國內約 7–10 個工作天、國際約 15 個工作天
- 收到 Dell 確認信件（可能要求提供購買憑證）
特別注意：Alienware 用戶若需在中國大陸（不含港澳台）享有國際保固，需提供購買憑證與旅遊證明（護照＋有效簽證）。
第三方或非 Dell 品牌產品
若產品不是 Dell 品牌（如周邊或配件），則需直接向原廠登錄與申請保固，Dell 不提供註冊或轉移服務。
常見問題
為什麼要註冊或轉移 Dell 產品？
透過註冊或轉移，能快速獲得保固服務、專屬優惠，以及更完善的技術支援。
Dell 產品在美亞 Amazon 訂購是否需要額外註冊？
是的。若是 Sold by Amazon 的 Dell 產品，需透過 Dell Product Registration 完成註冊，確保保固與售後服務順利。
如果我在 Amazon Marketplace 或 eBay 購買，該怎麼辦？
必須提交 所有權轉移申請，並提供前任持有者或賣家的資訊，才能使用剩餘保固。
我需要提供哪些資訊才能完成所有權轉移？
- Service Tag
- 原持有者資訊：
- 公司名稱 或 名字 / 姓氏
- 地址
- 城市
- 州 / 省
- 郵遞區號
- 國家
- 歐盟稅號（如適用）
完成轉移需要多久？
若透過經銷商或通路的 POS 系統自動轉移，則無需另外申請。
若需自行提交網站申請，轉移時間為：
- 國內：7–10 個工作天
- 國際：最多 15 個工作天
實際時間會因資訊完整度而有所不同。
結論
無論是直接在 Dell 官網、零售商，還是美亞 Amazon 下單，正確完成註冊與所有權轉移，是確保 保固權益 的關鍵。特別是在二手市場盛行的今天，忽略這步驟可能導致在需要維修時無法享有保障。建議購買後立即確認產品狀態，並依照需求完成註冊或轉移，讓你的 Dell 裝置始終享有最完整的服務支援。
參考資料
“Ownership Transfer and Dell Product Registration Guides” Dell.
圖片來自官方網站，版權屬於原作者
