如何查看訂單進度?

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訂單狀態所需工作時間

訂單成立

在官網完成代購商品訂購,約1-3個工作天。

官網寄出

官網寄送商品到iSALE美國服務處,約2-7個工作天。

小提醒: 官網因庫存、物流等因素,出貨時間可能會延遲,導致這個階段的工作時間超過預期。

iSALE美國服務處收到 I 包裝出貨

美國iSALE收到商品後,加強包裝、打包裝箱 ,約1-3個工作天。

抵達美國機場 I 飛往台灣 I 抵達台灣機場

空運寄往台灣,約2-5個工作天

 包裹清關 I 宅配運送 I 包裹送達

台灣海關清關完成後,黑貓宅急便遞送包裹,約3-5個工作天。