訂單狀態

如何查看訂單進度?

  1. 登入帳號後,於網頁左下角,點擊「購買訂單」,即可找到你的訂單跟訂單狀態,點擊每筆訂單的最左邊的「眼睛圖像」,即可查看這筆訂單的詳細內容。
  2. iSALE 會寄送email 更新訂單狀態,若是沒有收到email,請先確認:
    • 是否有填寫正確的電子郵件信箱?
    • 是否定掉進垃圾郵件夾中?
    • 若是確認沒有收到email,請通知iSALE。
  3. 於網頁右下角,點擊「幫助」再點擊「聯絡我們」,提供訂單號碼,iSALE 會回覆訂單進度。
  4. 使用臉書訊息,提供訂單號碼,iSALE 會回覆訂單進度。

訂單狀態所需工作時間

📋
訂單成立
在美國完成代購商品訂購,約1-3個工作天。
🛍️
美國倉庫發出
美國倉庫進貨商品ISALE美國服務商,約2-7個工作天。

小提醒:美國倉庫庫存,物流與因素,由於時間可能會延遲,雙位送國際的工作時間認定為準。
📦
iSALE美國服務處收到|包裝出貨
iSALE美國服務處收到商品後,加購包裝、打包裝箱,約1-3個工作天。
✈️
抵達美國機場|飛往台灣|抵達台灣機場
空運香港台灣,約2-5個工作天。
EZ WAY易利委通知
當包裹清關通關時,手機會收到EZWAYi小委任通知台灣海關清關服務成功,約1-3個工作天。
🚚
包裹清關|宅配送達|包裹送達
台灣海關清關完成後,與雙位宅配送達包裹,約3-5個工作天。