美國買 AirPods 台灣能也享保固，加購 AppleCare+ 更安心

Apple 保固政策全球通用，加購 AppleCare+ 延長至兩年！

無論您是 AirPods 的忠實愛用者，還是剛剛踏入 Apple 無線耳機世界，擁有適合的保固服務能讓您的體驗更無後顧之憂。

AppleCare+ 為 AirPods 提供完善的硬體保護，讓您享受不限次數的意外損壞保護，並隨時獲得 Apple 專家的技術支援。不僅如此，您即使在美國購買 AirPods，憑藉 Apple 的全球保固政策，台灣也可以享有完整的服務支援，真正實現跨國無憂的使用體驗。

Apple 全球保固政策

Apple 始終以提供高品質的售後服務為核心，無論是硬體保修還是意外損壞保障，均體現專業水準。AirPods 的全球保固政策涵蓋以下要點：

• 額外法律保障：Apple 的有限保固為額外保障，不影響消費者在購買國家或地區所享有的法律權利，包括維修或更換產品等規定。
• 非 Apple 品牌產品：僅限於 Apple 和 Beats 產品，其他品牌的配件或產品則不包括在內，建議查看其包裝上的保固資訊。
• 停產產品支援：即便是已停產的 AirPods，Apple 仍會在其官方網站提供相關的服務與維修選項。
• 地區性服務承擔者：根據不同地區或國家，由 Apple 指定的公司承擔保固服務，具體資訊可在 Apple 官方網站查詢。

保固則有以下兩種，分別是購買日起自動適用的 Apple 限制保固（Apple Limited Warranty），以及額外加購的AppleCare+ ：

Apple 限制保固（Apple Limited Warranty）

提供一年自購買日起的保固，主要針對製造上的缺陷，適用於 iPhone 和隨附的 Apple 配件（如充電線、充電器等）。若消費者單獨購買 Apple 品牌配件，也會享有一年保固。

此保固適用於全球各地，並不會影響當地消費者保護法賦予的其他權利。

加購 AppleCare+ 服務

此為一項額外的保險服務，除了延長硬體保固至兩年外，還提供意外損壞保障、優先技術支援，以及快速更換服務。

• 電池更換服務：若 iPhone 電池健康度低於 80%，AppleCare+ 可免費更換電池。
• 意外損壞保障：涵蓋如螢幕破裂等意外損壞，每次申請服務時會收取一定費用。

AppleCare+ 提供的服務與支援內容

• 24/7 優先技術支援：隨時隨地透過聊天或電話聯繫專家。
• 硬體維修保固：不限次數的意外損壞保護（每次收取 $29 服務費）及電池服務（若電池容量低於原始容量的 80%）。
• Express Replacement Service：透過快取更換服務，在不影響耳機使用的情況下獲得更換設備。

覆蓋範圍

• AirPods 或 Beats 產品本身
• 隨附的充電線
• 無限次意外損壞保護（每次需支付 $29 的服務費）

軟體技術支援：

• Siri 使用指導
• 藍牙連線問題
• 其他技術疑問

AppleCare+ 在台灣的服務提供者

Apple 的全球保固政策確保消費者在全球多數地區均可享有優質的維修和技術支援服務，消除了國際購機的後顧之憂。

在台灣，AppleCare+ 的保固與維修服務由 Apple 台北直營店提供，地址為 台灣 11073 台北市信義區松仁路 100 號 32 樓。

從美國購買 AirPods，台灣也有保固嗎？

Apple 的全球保固服務讓消費者即使是在美國購買的 AirPods，依然能在台灣享有同樣的保固及維修服務。

若是加購 AppleCare+ ，這些產品也可在台灣享受兩年的硬體保固、意外損壞保障，以及 Apple 專家的技術支援。

結論

參考資料

“Do you have AppleCare+?” Apple. https://support.apple.com/iphone/repair

“AppleCare 產品” Apple. https://www.apple.com/tw/support/products/iphone/

“Hardware Warranties” Apple. https://www.apple.com/legal/warranty/products/mac-english.html

“購買國家或地區的保固服務提供者” Apple. https://www.apple.com/tw/legal/warranty/warranty-obligor/zh-tw/

“購買 AppleCare+ 服務專案” Apple. https://support.apple.com/zh-tw/104941

“查看裝置的保固” Apple. https://checkcoverage.apple.com