美國購買 Mac ，全球支援保固，AppleCare+ 延長保障！

Apple 保固政策全球通用，加購 AppleCare+ 延長至兩年！

不論您是在台灣還是美國購買 Mac，Apple 的全球保固政策讓您無論身處何地都能享受專業的服務與支援。

Mac 作為一個整合硬體、軟體與應用程式的高效系統，在 AppleCare+ 的加持下，提供不限次數的意外損壞保障與 24/7 的專家技術支援，讓您無憂地使用 Mac 處理日常工作與創意項目。即使您是在美國購買的 Mac，也可以在台灣享有同樣完善的保固與支援服務，真正實現全球無縫保修。

Apple 全球保固政策

Apple 為 Mac 提供全面且專業的全球保固服務，無論您在哪個國家購買，都能享有一致的支援體驗。Mac 的全球保固政策涵蓋以下內容：

• 法律權利補充：Apple 的有限保固作為補充，不會影響您在購買國家或地區依法享有的其他權益，如產品維修或更換等。
• 僅適用 Apple 產品：保固服務僅適用於 Apple 或 Beats 品牌產品，其餘品牌商品不在此範圍內，請參考產品包裝上的保固說明。
• 服務停產產品：即便您的 Mac 型號已停產，Apple 仍在其網站提供相關支援資訊，協助用戶解決問題。
• 全球服務提供者：依據您所在的國家或地區，Apple 授權的保固承擔者會提供保修服務，具體資訊可在 Apple 官網查詢。

保固則有以下兩種，分別是購買日起自動適用的 Apple 限制保固（Apple Limited Warranty），以及額外加購的AppleCare+ ：

Apple 限制保固（Apple Limited Warranty）

提供一年自購買日起的保固，主要針對製造上的缺陷，適用於 iPhone 和隨附的 Apple 配件（如充電線、充電器等）。若消費者單獨購買 Apple 品牌配件，也會享有一年保固。

此保固適用於全球各地，並不會影響當地消費者保護法賦予的其他權利。

購買 AppleCare+ 為 Mac 提供安心保護

每台 Mac 均附有一年硬體維修保固及 90 天的免費技術支援服務。購買 AppleCare+ 可延長您的保固期限，並包括不限次數的意外損壞保護。每次意外損壞需支付以下服務費（另加適用稅金）：

• 螢幕損壞或外殼損壞：US$99
• 其他意外損壞：US$299

此外，您還可 24/7 優先透過聊天或電話聯繫 Apple 專家。

AppleCare+ 提供的服務內容：

• 24/7 優先技術支援：透過聊天或電話隨時聯繫 Apple 專家。
• 全球硬體保修與維修：
  • 桌上型電腦可享上門服務或快遞取送服務。
  • 筆記型電腦可享郵寄維修（使用 Apple 提供的預付運費包裝盒）。
  • 到店維修：可至 Apple Store 或其他 Apple 授權服務提供商。
• 硬體保修：
  • 包括不限次數的意外損壞保護。
  • 若電池容量低於原始容量的 80%，提供電池服務。

覆蓋範圍

• Mac 電腦本體
• 電池
• 隨附配件（如電源適配器）
• Apple 記憶體（RAM）
• Apple USB SuperDrive
• 不限次數的意外損壞保護（每次意外損壞需支付相關服務費）

軟體支援

無論您在家中、辦公室還是移動中，均可直接聯繫 Apple 專家，獲得以下方面的幫助：

• macOS 和 iCloud 的使用
• 關於 Apple 應用程式（如 Photos、iMovie、GarageBand、Pages、Keynote、Final Cut Pro、Logic Pro 等）的操作指導
• 與印表機及無線網路的連線問題

如何購買 AppleCare+

您可透過以下方式購買：

1. 與新 Mac 一起購買。
2. 或於購買 Mac 後 60 天內透過以下方式購買：
   • 在 Mac 上開啟「 > 系統設定 > 一般 > 關於本機」，選擇加入 AppleCare+ 保固。
   • 在線購買（需驗證序號）。
   • 前往 Apple Store（需檢查設備並提供購買證明）。

AppleCare+ 的年費與三年費用選項：

• MacBook Air 13 吋（M2）：US$64.99/年 或 US$179/3 年
• MacBook Air 13 吋（M3）：US$69.99/年 或 US$199/3 年
• MacBook Air 15 吋（M3）：US$79.99/年 或 US$229/3 年
• MacBook Pro 14 吋：US$99.99/年 或 US$279/3 年
• MacBook Pro 16 吋：US$149.99/年 或 US$399/3 年
• iMac：US$59.99/年 或 US$169/3 年
• Mac mini：US$34.99/年 或 US$99/3 年
• Mac Studio：US$59.99/年 或 US$169/3 年
• Mac Pro：US$179.99/年 或 US$499/3 年

AppleCare+ 在台灣的服務提供者

Apple 的全球保固政策確保消費者在全球多數地區均可享有優質的維修和技術支援服務，消除了國際購機的後顧之憂。

在台灣，AppleCare+ 的保固與維修服務由 Apple 台北直營店提供，地址為 台灣 11073 台北市信義區松仁路 100 號 32 樓。

從美國購買 Mac，台灣也有保固嗎？

Apple 提供的全球保固服務讓消費者即使在美國購買 Mac，依然能在台灣享有同樣的保固及維修服務。

若是加購 AppleCare+ ，這些產品也可在台灣享受兩年的硬體保固、意外損壞保障，以及 Apple 專家的技術支援。

結論

參考資料

“Do you have AppleCare+?” Apple. https://support.apple.com/iphone/repair

“AppleCare 產品” Apple. https://www.apple.com/tw/support/products/iphone/

“Hardware Warranties” Apple. https://www.apple.com/legal/warranty/products/mac-english.html

“購買國家或地區的保固服務提供者” Apple. https://www.apple.com/tw/legal/warranty/warranty-obligor/zh-tw/

“購買 AppleCare+ 服務專案” Apple. https://support.apple.com/zh-tw/104941

“查看裝置的保固” Apple. https://checkcoverage.apple.com